A Protokoll a téli krízisidőszakban a fűtetlen ingatlanokban, testi épséget, egészséget veszélyeztető lakhatási körülmények között élő, kritikus helyzetbe került emberek ellátása során a család- és gyermekjóléti központok és szolgálatok, valamint a regionális diszpécserszolgálatok feladatainak megosztását, együttműködésük kereteit, annak alapvető szabályait határozza meg.
Futetlen-ingatlanokban-elok-krizisidoszakban-torteno-ellatasanak-protokollja